É preciso saber como reduzir a inadimplência na sua empresa, ao máximo, para não prejudicar sua saúde financeira. Saiba mais!
De acordo com dados da Serasa Experian, o total de pessoas com contas atrasadas chegou a 63 milhões, no início de 2021, no Brasil, representando quase 30% da população do país. Para não comprometer a saúde financeira do seu negócio, é importante diminuir o número de consumidores em débito.
Neste artigo, você vai descobrir dicas práticas para reduzir a inadimplência e, ainda, manter um bom relacionamento com os clientes da sua organização. Prossiga na leitura e confira!
Faça uma abordagem amigável
Na hora de fazer a cobrança, é importante atentar para o modo de como isso vai ser feito. É indicado adotar uma abordagem mais gentil e respeitosa, apostando também na objetividade, para cultivar um bom relacionamento e ter mais chances de fidelizar o cliente.
Ofereça benefícios para quem faz os pagamentos em dia
Que tal oferecer vantagens especiais para os clientes que se esforçam para pagar em dia? Você pode proporcionar ofertas especiais, pontos que podem ser acumulados para trocar por benefícios e até brindes ou bônus para as próximas compras.
Esteja disponível para possíveis negociações
Imprevistos podem acontecer a qualquer pessoa, e isso não quer dizer que o cliente não vai lhe pagar o que deve. Então é recomendável ouvir a situação da pessoa com empatia e educação, a fim de buscar a melhor solução. Algumas das alternativas são: facilitar as condições de pagamento, oferecer parcelamentos ou um desconto para pagamentos à vista.
Conte com o apoio de uma equipe contábil
Para otimizar o seu tempo, a produtividade da sua equipe e as finanças da sua empresa, é importante ter a ajuda de especialistas em contabilidade. Com essa ajuda, você consegue aprimorar a gestão do seu negócio, reduzindo os riscos de inadimplência e estimulando a retenção dos seus clientes.
Esperamos que este artigo tenha inspirado você a adotar boas práticas e melhorar o controle financeiro da sua empresa. Fale com o nosso time e descubra como reduzir a inadimplência com mais eficácia.
